課程時間:2天(6課時/天)
課程概要:
大陸的零售業發展至今,特別是積極發展中的連鎖型百貨,已經面臨缺乏經營特色、毛利偏低與管理乏力的瓶頸;針對前述問題的有效解決之道,本課程將引進國際先進零售業的經驗并融合國內實際經營狀況,具體提出新世代的百貨集團如何從營銷面、商品面、管理面的幾大構面進行布局,在企業整體升級與轉型的目標下,有方向、有方法的展開創新與突破,贏在機先。
為何選擇:
這是一門新的高端課程,已是目前市場上唯一能夠針對百貨商場未來的發展提出戰略規劃與操作建議的課程,是最高階的培訓級別,適合積極發展的連鎖型百貨。
目前已有北京王府井百貨集團、南通文峰大世界集團…等接受過本課程進行內訓。
適合對象:經營者、集團總裁、總部一級部門高管、店總經理。
課程大綱:
一.當前百貨商場所面臨的挑戰
2 新常態
2 當前百貨所面臨的挑戰
2 今年國內GDP與增長率一覽表
2 世界各地的情況
2 連續十年的數據給了我們什么樣的提示
2 百貨公司的主要分食對手
2 百貨的開閉店情況
2 商業地產瘋狂開發的亂象
2 國內主要 OUTLETS 業績統計
2 國內電子商務市場增長率趨勢預估及對于百貨的影響
二.百貨商場面對挑戰的對策選項
2 精實戰略
2 業態戰略
2 價格戰略
2 自營戰略
2 O2O戰略
2 顧客戰略
2 精細化管理戰略
2 集客戰略
2 文化與環境戰略
2 開源節流戰略
三.從購物逛街到逛街購物的消費行為大轉變
2 好逛街也好購物的意義
2 邁向成熟化社會趨勢下的潛力商品群
2 實體商業的當務之急-聚人氣商品才是王道
2 商場與商品在新時代下被賦予的新使命
四.新時代百貨商場改造與提升的新模式
2 新時代百貨商場改造提升的核心精神與議題
2 在快速變動的時代中認識顧客-認識世代
2 世代論
2 世代的研究與運用
2 透過關心度與購買經驗做商品群的PLC分析
2 新世代百貨商場定位觀—族群定位法
2 百貨商場概念引進型的改造提升法
2 百貨商場改造提升大架構
五.新時代百貨商場改造與提升的機會點
2 我們是屬于甚么樣的業態
2 百貨商場的愛與愁
2 改造與提升的機會點-雜貨
2 自營部門的經營
2 品牌的取得與經營
2 百貨商場主要業種調整方向
六.新世代百貨商場調整作業流程與準備要項
2 賣場調整的類型與頻度
2 百貨商場循環發展的架構
2 賣場調整的依據
2 新世代百貨商場改造提升大架構
2 賣場調整優化的步驟
七.新世代百貨商場動線的改造與提升
2 動線規劃的意義是甚么
2 百貨商場動線的種類
2 商場內動線引導與空間連接的概念
2 商場內動線的解決方案
2 百貨商場動線的寬度設計
2 百貨商場的本質與應有的樣貌
2 動線、柜位與賣場高度的整合控制與運用
2 動線規劃的十大原則強化動線的方法
八、商品開發理念的變革與實踐的手法
2 業態發展概念示意圖
2 商品開發理念的變革
2 商品開發理念變革的內涵
2 商品開發理念變革下的實踐手法
2 商品開發的多重方式與投入產出比較示意圖
九、新世代百貨商場創新與發展的必修課題
2 零售業經營的本質是甚么
2 從創新贏利模式角度談百貨商場的利益創造
2 新世代百貨商場發展的基本戰略觀
2 未來百貨商場發展的主要趨勢
2 為迎向趨勢而預作準備
2 經營層面的考量有哪些
2 新世代百貨商場改造提升的對應策略
2 新世代百貨商場如何因應經營環境的變化
2 新世代百貨商場經營革新的必修課題
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